Nous recherchons aujourd’hui un.e Coordinateur Opérationnel Projet pour renforcer notre équipe montpelliéraine.
Rattaché(e) au Directeur Adjoint SOC, vous contribuez par votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre polyvalence, à la coordination des projets et à la qualité de l’expérience client, afin de garantir la continuité et la performance des services délivrés par notre SOC (Security Operations Center).
Missions :
Au sein d’une équipe dynamique, agile et compétente, et après une formation aux produits et aux outils de l’entreprise, vos missions seront les suivantes :
- Apporter un support organisationnel aux chefs de projets et faciliter la coordination interne
- Coordonner les projets SOC, de leur prise en charge jusqu’à leur restitution
- Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL)
- Planifier les projets et affecter les ressources (CP, analystes) en lien avec les équipes
- Assurer le suivi des plannings, des engagements et de l’avancement des projets
- Être l’interlocuteur(trice) client sur les aspects organisationnels et la planification
- Veiller à la qualité de l’expérience client tout au long des projets
- Participer aux restitutions clients
- Gérer le suivi administratif des projets : PAQ, facturation, PV de recette
Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +5 (gestion de projets, organisation, services ou équivalent)
- Expérience dans un rôle de coordination, pilotage ou support projets appréciée
- Excellentes compétences d’organisation, de planification et de priorisation
- Grande rigueur, fiabilité et sens du détail
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Très bon sens du service et de la relation client (interne et externe)
- Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale
- Capacité à travailler en interface avec des équipes transverses
- À l’aise avec les outils bureautiques et de suivi (planning, reporting)
- Maitrise de l’anglais
- La connaissance des environnements SOC / cybersécurité est un plus, sans être indispensable
Ce que nous offrons :
- Forfait jour – RTT ;
- Mutuelle prise en charge à 100 % (pour le salarié) ;
- Ticket restaurant Swile ;
- CSE ;
- Prime vacances ;
- Prime d’intéressement
Notre process de recrutement :
Entretien de préqualification
Entretien Manager + RH
Prise de références
Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
